Nombreux sont les clients impactés par la fermeture définitive de National Clôture, une entreprise spécialisée dans la vente de produits de clôture. Face à cette situation complexe, il est essentiel de comprendre les mécanismes de la liquidation judiciaire, les droits des consommateurs affectés, ainsi que les recours possibles pour tenter de récupérer les sommes versées. Nous aborderons ici les points clés suivants :
- Les circonstances et les conséquences de la fermeture et de la liquidation de National Clôture
- Les démarches à suivre pour les clients ayant des commandes non livrées ou acomptes payés
- Les possibilités réelles de recours et d’indemnisation en cas d’impact client
- Les précautions à prendre pour un futur projet de clôture avec un autre fournisseur
Ce panorama détaillé vous guidera dans la gestion de cette crise, afin d’éclairer vos décisions et protéger vos intérêts.
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Table des matières
- 1 Comprendre la fermeture et la liquidation judiciaire de National Clôture : impact client et procédure en cours
- 2 Recours clients face à la fermeture : procédures et conseils pratiques pour récupérer votre argent
- 3 Comment éviter les mauvaises surprises à l’avenir : choisir son fournisseur de clôture en toute sécurité
Comprendre la fermeture et la liquidation judiciaire de National Clôture : impact client et procédure en cours
National Clôture, société créée en 2018 et spécialisée dans la vente à distance de grillages, portails et clôtures, a officiellement fermé ses portes suite à une liquidation judiciaire prononcée début 2026. L’arrêt brutal de ses activités a surpris de nombreux clients, qui avaient versé des acomptes ou passé commande sans voir leurs produits livrés.
Le Tribunal de Commerce de Toulon a fixé la date de cessation des paiements au 1er décembre 2025, avant de prononcer la liquidation judiciaire le 6 janvier 2026. Cette procédure entraine le dessaisissement des dirigeants au profit d’un liquidateur judiciaire, Maître Nicolas Malric, chargé de vendre les actifs restants pour apurer les dettes.
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Pour les clients impactés, cette liquidation signifie que National Clôture ne peut plus honorer ses engagements, ni procéder à des remboursements de manière autonome. Toute action de résolution de litiges doit désormais passer par la procédure collective, gérée par le liquidateur.
Implications légales pour les consommateurs après la procédure de liquidation
Lorsque la liquidation est prononcée, les clients ayant versé des acomptes deviennent des créanciers de l’entreprise. Il est indispensable de déclarer cette créance dans un délai de deux mois à compter de la publication du jugement au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (BODACC). Passé ce délai, les clients perdent leur possibilité d’être intégrés au processus d’indemnisation.
Cette déclaration s’effectue en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à Maître Malric, accompagné de toutes les preuves : bon de commande, preuves de paiement, correspondances échangées. Sans cette étape, il n’y a aucune chance de récupérer les acomptes versés.
Bien que la liquidation encadre rigoureusement les remboursements, il convient d’être réaliste : les clients sont généralement parmi les derniers à être indemnisés, après les salariés et les organismes sociaux. La somme récupérée peut donc être partielle voire inexistante dans certains cas.
Recours clients face à la fermeture : procédures et conseils pratiques pour récupérer votre argent
Les clients de National Clôture n’ont pas été laissés sans solution. Les recours légaux et bancaires restent accessibles, à condition d’agir rapidement et méthodiquement.
- Déclaration de créance au liquidateur judiciaire: Cette démarche est obligatoire pour tenter un remboursement via la procédure collective. Vous devez joindre toutes les preuves contractuelles et de paiement.
- Contestation du paiement via chargeback bancaire : Si vous avez réglé par carte bancaire, contactez votre établissement pour demander un remboursement via la procédure de chargeback. Certains clients ont réussi ainsi à récupérer leur acompte, sans attendre la fin de la liquidation.
- Dépôt de plainte en cas de suspicion d’escroquerie : Lorsque les éléments montrent une absence d’intention de livrer, il est possible de déposer une plainte auprès des autorités compétentes, en conservant toutes les preuves documentaires.
L’objectif n’est pas seulement d’obtenir une indemnisation, mais aussi d’exercer une pression juridique pour une meilleure gestion de la crise. Bien que les chances de remboursement total soient limitées, ces démarches protègent vos droits et préparent une résolution éventuelle des litiges.
Tableau récapitulatif des démarches et délais pour les clients de National Clôture
| Démarche | À faire dans quel délai | Documents nécessaires | Conséquence |
|---|---|---|---|
| Déclaration de créance auprès du liquidateur | Dans les 2 mois suivant la publication du jugement (6 janvier 2026) | Bon de commande, preuve de paiement, correspondances | Inscription au passif, possibilité de remboursement selon ordre légal |
| Réclamation chargeback bancaire | Dès que possible après le paiement | Relevé bancaire, preuve d’achat | Possible remboursement direct, rapide selon banque |
| Dépôt de plainte pour escroquerie | Sans délai, dès suspicion avérée | Captures d’écran, échanges, factures | Enquête et poursuites judiciaires éventuelles |
Comment éviter les mauvaises surprises à l’avenir : choisir son fournisseur de clôture en toute sécurité
Cette affaire révèle combien il est crucial d’évaluer la solidité d’un vendeur avant de s’engager, surtout lorsqu’il s’agit de travaux exigus comme la clôture d’un terrain. Pour sécuriser votre projet et éviter un impact client dévastateur, voici quelques conseils adaptés aux amateurs comme aux plus avertis :
- Consultez les informations financières et la durée d’existence de l’entreprise sur Infogreffe ou Societe.com
- Analysez les avis clients récents avec attention, notamment ceux des trois derniers mois, pour détecter des signaux d’alerte
- Évitez les acomptes supérieurs à 30 % sans engagement écrit clair sur les délais de livraison
- Privilégiez des fournisseurs avec un réseau physique ou une forte présence locale, assurant un meilleur service après-vente et une livraison fiable
- Comparez les offres, par exemple sur des sites similaires à les portails Cetal, pour comprendre le juste prix du marché et repérer les anomalies tarifaires
En suivant ces règles, vous vous donnez les moyens d’éviter une expérience similaire à celle vécue avec National Clôture et de mieux sécuriser vos travaux.
